Etiqueta profissional: saiba como agir em reuniões

04/10/2006 - 14h41
InfoMoney

SÃO PAULO - A etiqueta e os bons modos são essenciais na hora de agir dentro da empresa. Muitas vezes o jeito como se fala e a atenção que se dá a determinados detalhes podem mudar a conclusão de um negócio.

Segundo a consultora Célia Leão, em entrevista ao Centro Empresarial de São Paulo, a modernidade trouxe ao mundo empresarial outros meios de projetar a imagem da companhia e, uma delas, é a imagem profissional. O bom relacionamento é tão importante quanto a prestação de serviços.

É por isso que, na hora da realização de reuniões, tanto as feitas dentro da empresa como com clientes, os profissionais devem saber como reagir para manter uma boa imagem. Abaixo estão algumas situações comuns, que merecem atenção.

Chegou atrasado?
Imagine que a reunião era às 15h, mas que o trânsito o impediu de chegar no horário. Você corre bastante, no entanto, está meia hora atrasado. Por mais agitado que esteja, nunca faça barulho ao chegar em um ambiente de reunião.

Normalmente, neste momento, as pessoas estão concentradas, buscando soluções e decidindo assuntos importantes e o barulho, além de ser sinal de falta de educação, pode atrapalhar.

Onde sentar?
Nunca faça o primeiro movimento e sente, sem que o chamem para isso. Espere que a pessoa que o convidou para a reunião, ou que a secretária presente no local, indique o lugar que você ocupará.

Caso isso não aconteça, nunca se acomode nos extremos da mesa, lugar sempre reservado para quem irá conduzir a reunião. Além disso, não escolha uma cadeira tão perto de quem presidirá o encontro, isso porque estes lugares são reservados para as pessoas mais importantes no local. Espere que lhe atribuam esta condição.

Precisa ir embora?
A reunião era às 16h, mas já se passaram vinte minutos e nem sinal das pessoas que participarão. Neste caso, se você tem algum compromisso na seqüência e não pode se atrasar de forma alguma, avise quem presidirá a reunião, antes dela começar, que você precisará sair mais cedo.

Neste caso, sente num lugar de menor destaque, no qual você não atrapalhará as pessoas na hora da saída. Quando chegar o horário de ir embora, acene discretamente e saia, sem mais explicações.

Como falar de problemas
Existem assuntos que só devem ser tratados pelas partes interessadas e, nunca, em meio a uma reunião com diversas pessoas, como salários. Além disso, sempre apresente problemas e idéias inovadoras no começo das reuniões, porque é o momento em que não há sobrecarga de trabalho.

Estruture antes de apresentar projetos e sugestões às pessoas. Procure motivos, possíveis erros e soluções, para que não fique uma idéia solta, sem poder ser colocada no papel. Depois da apresentação, mesmo que a idéia não tenha sido aceita, conclua com um gesto de gentileza.

Fonte: Yahoo grupos - Secretariado do Brasil

Pesquisa revela que 77% das pessoas se sentem mais produtivas fora do escritório

 

Da Redação

Em São Paulo

A Citrix Systems, empresa de soluções em TI, realizou uma pesquisa informal com os visitantes de seu website durante um período de quatro dias e recebeu 350 respostas de pessoas do mundo inteiro.
Dos respondentes, 77% revelaram se sentirem mais produtivos trabalhando fora do escritório; 22% disseram ser igualmente produtivos e 2% se consideram mais produtivos em outros ambientes.
O estudo também revelou que:
• 67% dos entrevistados utilizam dispositivos pessoais para realizarem tarefas profissionais. 
• 69% preferem usar smartphones durante viagens de negócios.
• 87% afirmaram que o trabalho remoto é aceito em suas empresas.
• 54% trabalham remotamente durante um ou dois dias por semana; 27% fazem isso por três dias ou mais.
• 87% alegaram que resolvem seus próprios problemas de TI, sem o suporte da empresa.
• 64% dos entrevistados usam entre três e quatro dispositivos diferentes por dia.
O levantamento também aponta que uma porcentagem crescente de tarefas do dia a dia é feita online. Entre os entrevistados, 57% afirmaram realizar suas atividades bancárias, compras, reservas em restaurantes, suporte técnico, além de outras atividades, por meio da internet.

Fonte: Yahoo grupos

Você é organizado (a)?

7 Hábitos das pessoas organizadas

A maioria das pessoas organizadas segue algumas regras simples. Apresentamos abaixo os 7 hábitos das pessoas muito organizadas.
1. Elas possuem um lugar para cada coisa.
Cada item que possuem tem um local adequado, uma "casa". Os livros estão na estante de livros. O lugar dos brinquedos é no quarto de brinquedos ou no armário próprio para eles. Os CDs estão caixas, gavetas ou em porta CDs, organizados por gênero ou artista por exemplo. Os documentos estão em pastas de arquivo, etc.
2. Elas colocam as coisas de volta no lugar.
Uma vez que um objeto qualquer não será mais utilizado, eles não ficam vagando por lugares temporários. Estes objetos, após serem usados, retornam imediatamente à sua "casa", ao seu local de origem.
3. Elas anotam suas tarefas e lembretes.
Pessoas organizadas costumam anotar seus compromissos, tarefas e listas de lembretes. Isto é feito de forma constante e consistente, em suas agendas (de papel, computador ou computador de mão). Elas não se arriscam a se esquecer das coisas. Elas sabem que suas memórias não são confiáveis e que suas agendas estão ali exatamente para cumprir esta função.
4. Elas não acumulam papéisPapéis e documentos que devem estar guardados, são arquivados diariamente. Correspondências são abertas perto do lixo, e papéis desnecessários são descartados imediatamente. Contas são colocadas na pasta de contas a pagar, revistas são lidas e guardadas por uma semana ou duas, depois doadas ou descartadas.
5. Elas não deixam as coisas para depois.
Quando alguma coisa deve ser feita, as pessoas organizadas costumam agendar, planejar ou simplesmente executar a tarefa o quanto antes. Desta forma evitam acumulo de serviço, prazos apertados e outros problemas causados pela procrastinação (procrastinar é voluntariamente deixar para depois o que deveria ser feito agora).
6. Elas possuem prazos e objetivos.
Pessoas organizadas sabem que para obterem resultados, precisam saber claramente aonde querem chegar e em que prazo. Elas fazem revisões periódicas em seu planejamento.
7. Elas procuram manter apenas as coisas necessárias.
Pessoas organizadas não acumulam coisas. Não ocupam espaço com objetos inúteis, roupas que não utilizam há anos, revistas antigas e outras tranqueiras. Apenas as coisas que lhe são úteis ou proporcionam algum prazer, são mantidas. Estas pessoas acreditam na simplicidade. Elas respiram mais facilmente se puderem circular em seus espaços sem ter que esbarrar em caixas ou mergulhar em armários abarrotados.

fonte: http://www.organizesuavida.com.br/portal2010/materias/ver/507/7-habitos-das-pessoas-organizadas- 

Sugestão de palestra

Férias é momento de aproveitar não apenas para descansar, mas para se atualizar, abaixo uma ótima oportunidade de palestra.


Palestra: Motivação e Sucesso
Palestrante: SERGIO TORRES VICENTE
Professor do Curso de Pós-Graduação da FGV-RJ Consultor na área de economia e finanças Consultor em Gestão Empresarial para a Indústria do turismo Atuou como Gerente do Unibanco S.A - Campo Grande Formação: Graduação em Pedagogia - Unisul-SC
Data: 12/01/2011 (quarta-feira)
Horário: 19h às 22h
Local: Auditório do SENAC - Campo Grande/MS 
Carga horária: 3 horas
Vagas: 100
Objetivo: Orientar aos participantes para elaboração de um plano de sucesso pessoal, tendo como base referencial o seu auto-conhecimento , incluindo dicas de conhecimento do outro e do perfil de cada um.
Será oferecido certificado de frequência

Maiores informações acessem: http://www.ms.senac.br/agendacursos.htm?canal=94&menu=1&cd_trmorg=48&dt_anotrmorg=2011&cd_undoprtrmorg=5

Quanto tempo ehn?!

Pois é, nossa turma está de férias e depois de tanta correria entramos em off....

Mas, já que está sobrando um tempinho vamos aproveitar para colocar mais dicas e artigos interessantes neste mês de janeiro.

Em breve também sugestões para palestras e cursos!!!

Ética profissional: uma questão de atitude

Princípios da ética profissional:

* Honestidade no trabalho;
* Lealdade para com a instituição;
* Formação de uma consciência profissional;
* Respeito à dignidade da pessoa humana;
* Segredo profissional;
* Discrição no exercício da profissão;
* Observação das normas e procedimentos administrativos;
* Tratamento cortês e respeitoso a todos.


Condutas éticas:

* Ser pontual;
* Respeitar a privacidade do outro;
* Oferecer apoio a quem precisar;
* Agradecer uma gentileza recebida;
* Devolver o que pedir emprestado;. ......


Condutas não éticas:

* Aceitar elogio pelo trabalho de outra pessoa;
* Chamar as pessoas aos gritos;
* Corrigir ou repreender alguém em público;
* Fomentar a discórdia;
* Utilizar informações e influências da posição para conseguir vantagens pessoais;
* Prestar serviço de forma deficiente, demorando propositadamente;
* Ser interesseiro e medir as pessoas pelo que elas podem ser úteis para alcançar os objetivos.

 

Postado por Janayna Garcia

DICAS PARA MELHORAR SUA PRODUTIVIDADE

Ola turma, achei um texto bem interessante sobre administração do tempo, fica ai a dica pra provinha da Prof. Stela.
texto retirado do site: http://shinyashiki.uol.com.br/blog/index.php/2010/11/dicas-para-melhorar-a-sua-produtividade/

Olá!
Quero falar um pouco com você sobre como melhorar a sua produtividade.
Produtividade hoje em dia é fundamental, já que todo profissional que queira ser um campeão na sua área tem de administrar muitas facetas em sua carreira: precisa ser um especialista em sua área, tornar-se um escritor é importante, lidar bem com todos os tipos de contatos no seu desempenho profissional, tornar-se uma referência para a mídia.
Todos esses lados do profissional precisam ser treinados, trabalhados e alimentados todos os dias.
Mas só dá para ser bem-sucedido em todos esses aspectos se você administrar bem o seu tempo. Afinal, o dia só tem 24 horas e você tem que usá-las com sabedoria.
Veja algumas dicas para usar bem o seu tempo e aumentar a sua produtividade:
1. Livre-se dos ladrões do tempo
O principal “ladrão de tempo” da atualidade é o computador conectado na internet: Chats, redes sociais, skype, messengers, curiosidades… Tudo isso tira sua atenção, sabota seu foco e dificulta a realização de tarefas. Desconecte-se da internet sempre que estiver envolvido em alguma tarefa específica. Reserve um tempo no seu dia para cuidar dos seus e-mails e relacionamentos, mas não permaneça 100% do tempo conectado.
2. Faça um download no seu cérebro
Uma das coisas que destrói a produtividade é ter excesso de tarefas e projetos ocupando seu cérebro ao mesmo tempo. A solução é fazer um “download”, ou seja, esvaziar seu cérebro e transferir tudo para uma lista, todas as noites. Dessa forma, essas preocupações “desocupam seu cérebro”, permitem que você descanse, sabendo que as coisas estão lá, seguras, e não serão esquecidas. Você vai dormir melhor e estar mais preparado para o dia seguinte.
3. Organize suas pendências
Ao acordar, organize a lista da noite anterior: estabeleça prioridades, distribua as tarefas e planeje o dia, sempre acompanhado da sua lista de pendências. Depois execute o que planejou, uma coisa de cada vez.
4. Crie rituais
Criar rituais faz com que você determine como será o seu dia. Os rituais devem ser praticados ao acordar e antes de dormir. Fazendo tudo na mesma ordem (por exemplo: alimentação, banho, alguma prática espiritual), você determina como será seu dia antes de começar a “batalha diária”.
5. Trabalhe em blocos de tempo
Quem faz tudo ao mesmo tempo não faz nada em tempo nenhum. Quando tiver algo para fazer, estabeleça o tempo (30 minutos, 40 minutos, 1 hora), desligue tudo e se concentre fazendo só essa única tarefa.
Avalie como você lida com o seu tempo e o quanto pode estar perdendo em produtividade, por não ter um método bom para trabalhar.
Roberto Shinyashiki

Silvia Soares